Termini e condizioni del servizio
MODALITA’ E FINALITA’ DEI TRATTAMENTI
Il trattamento dei dati personali si rende necessario per gestire i rapporti con gli utenti del sito web, incluso l’acquisto di prodotti e/o servizi. I dati raccolti vengono trattati con modalità informatica, telematica e cartacea e sono protetti da idonee misure di sicurezza atte a garantirne la riservatezza, l’integrità ed il ripristino. In particolare vengono adottate misure organizzative e procedurali (es. distribuzione dei ruoli tra il personale, incaricati/responsabili del trattamento sia interni che esterni) nonché misure tecniche (es. backup, antivirus, firewall).
Le finalità per cui raccogliamo e trattiamo i dati personali sono molteplici, in ogni caso trattiamo i dati conferiti esclusivamente per le finalità strettamente pertinenti ad ogni singolo servizio richiesto o utilizzato, in particolare:
- Form di Contatto/Informazioni: i dati che ci conferisci utilizzando questo servizio li utilizziamo esclusivamente per dare un preciso riscontro a quanto da te richiesto e, a tal fine, raccogliamo espressamente il tuo consenso. I dati da te conferiti saranno conservati per un periodo di 24 mesi e dopo verranno cancellati dai nostri sistemi.
- Customer Care: Il Titolare del trattamento mette a disposizione degli utenti del sito web un servizio di assistenza (principalmente erogato tramite e live-chat, telefono, email) diretto a supportare i propri clienti prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto/servizio o per fornire informazioni sulle attività da noi svolte. In alcuni casi per utilizzare il servizio Customer Care potremmo avere necessità di chiederti i tuoi dati personali quando ciò risulta necessario a rispondere alle richieste di chiarimenti, informazioni su acquisti, spedizioni, recesso, garanzia legale di conformità, pagamenti, prodotti e/o servizi, gestire i reclami, gestione dei programmi di fidelizzazione, ecc.
- Programmi di Fidelizzazione: ai clienti che desiderano fruirne rendiamo disponibili sconti, vantaggi e servizi riservati, utilizzabili esclusivamente aderendo a specifici programmi di fidelizzazione e/o diventando titolari di una “Carta Fedeltà”. L’adesione a tali programmi comporta il conferimento di dati personali quali ad esempio nome, cognome, nazionalità, data di nascita, dettagli degli acquisti effettuati, dati relative a transazioni finanziarie, ecc. Il trattamento dei dati personali del consumatore nei casi di programmi di fidelizzazione sarà limitato alle attività strettamente necessarie alla fornitura del servizio richiesto (es. attribuzione dei vantaggi connessi all’adesione al programma fedeltà, comunicazioni via e-mail inerenti lo svolgimento del programma). L’adesione al programma di fidelizzazione costituirà pertanto la base giuridica con cui provvederemo al trattamento dei tuoi dati. Nei casi in cui aderirai ai nostri programmi di fidelizzazione i dati conferiti saranno conservati per un massimo di 24 mesi dalla cessazione del programma, scaduti i quali i dati saranno cancellati automaticamente o resi anonimi in modo permanente.
- Acquisto Prodotti/Servizi: i dati che conferisci verranno utilizzati per l’evasione dei tuoi ordini di acquisto e attività connesse (spedizione e consegna prodotti, fatturazione, gestione dei pagamenti e attività connesse, ecc.). Il perfezionamento del contratto telematico di vendita costituirà quindi la base giuridica con cui tratteremo i tuoi dati personali che saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi imposti dalla legge in relazione allo svolgimento dell’attività di vendita.
- Registrazione Account: solo previa raccolta del tuo consenso, utilizzeremo i tuoi dati personali per consentirti di creare una tua area riservata sul nostro sito web che ti consentirà di effettuare acquisti, partecipare alle iniziative da noi promosse per i nostri clienti (es. creazione wish list, cronologia acquisti, ecc.)
MARKETING DI TESTI E NOTIFICHE Acconsentendo a [Nome azienda SMS marketing alla cassa e inizializzazione a acquistare o abbonarsi tramite il nostro abbonamento tools, accetti di ricevere testo ricorrente notifiche (per il tuo ordine, inclusi quelli abbandonati promemoria di check-out), offerte di marketing di testo e testi transazionali, comprese le richieste di recensioni da noi, anche se il tuo numero di cellulare è registrato in qualsiasi elenco statale o federale da non chiamare La frequenza dei messaggi varia. Il consenso non è un condizione di acquisto. Se desideri annullare l'iscrizione dalla ricezione di messaggi di marketing di testo e notifiche, rispondi con STOP a qualsiasi cellulare messaggio inviato da noi o utilizzare l'annullamento dell'iscrizione link che ti abbiamo fornito all'interno di uno qualsiasi dei nostri messaggi Capisci e accetti questa alternativa metodi di rinuncia, come l'utilizzo di alternative parole o richieste, non saranno prese in considerazione a mezzi ragionevoli per rinunciare. Noi non addebiti per il servizio, ma tu sei responsabile per tutti gli oneri e le spese associati al testo messaggistica imposta dal provider wireless. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Per ogni domande, si prega di inviare un messaggio di AIUTO al numero you ricevuto i messaggi da. Puoi anche contattaci al [LINK alla tua pagina dei contatti] domande, si prega di inviare un messaggio di AIUTO al numero you ricevuto i messaggi da. Puoi anche contattaci al LINK alla tua pagina dei contatti o modulo o indirizzo e-mail] per ulteriori informazioni. Noi hanno il diritto di modificare qualsiasi numero di telefono o il codice breve che utilizziamo per gestire il servizio a in qualsiasi momento. Sarai avvisato in tali occasioni Accetti che tutti i messaggi che invii a a numero di telefono o codice breve che abbiamo modificati, incluse eventuali richieste di STOP o HELP potrebbero non essere ricevuti e non ne saremo responsabili onorare le richieste fatte in tali messaggi. A nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta che non saremo responsabili per falliti, ritardati o consegna errata di qualsiasi informazione inviata attraverso il servizio, eventuali errori in tale informazioni e/o qualsiasi azione tu possa o potresti non fare affidamento sulle informazioni o sul Servizio Il tuo diritto alla privacy è importante per noi. Puoi consulta la nostra Informativa sulla privacy [LINK alla tua privacy Policy] per determinare come raccogliamo e utilizziamo i tuoi informazione personale